Deinen Aufenthalt im Bella Posta kannst du direkt online über unsere Website buchen oder erstmal eine unverbindliche Anfrage senden. Wenn du Fragen hast, wirf einfach einen Blick auf unsere FAQs. Sobald der Buchungsprozess abgeschlossen ist, erhältst du von uns eine Bestätigung via E-Mail. Damit ist deine Reise ins Bella Posta fixiert.

Rechtzeitig vor deiner Anreise erhältst du von uns die Aufforderung zum Online-Check-In. Wir nehmen bei der Gelegenheit alle Daten auf, die wir für die verpflichtende Gästeregistrierung benötigen, so geht der Check-In bei der Anreise dann besonders schnell über die Bühne. Zudem kannst du hier auswählen, ob du gerne einen Digital Key oder doch lieber eine echte Schlüsselkarte hättest.
Eine Sache noch: Für das Check-In vor Ort in unserem Partnerbetrieb, dem Parkhotel Holzner, benötigst du einen amtlichen Lichtbildausweises. Wir sind dazu verpflichtet, deine Daten zu überprüfen.

Vor der Anreise erhältst du deinen digitalen Schlüssel, der dir Zugang zum Haupteingang und in dein Apartment ermöglicht. Du hättest aber lieber eine Schlüsselkarte? Im Zuge des online Check-Ins konntest du selbst auswählen, welche Möglichkeit dir lieber ist.
Solltest du dich für die Schlüsselkarte entschieden haben, erhältst du anstatt des digitalen Schlüssels einen Zugangscode zu deinem persönlichen Außentresor via Mail. Dort befindet sich bei der Anreise deine Keycard, mit der du Zugang zum Haupteingang und in dein Apartment hast.

Genieße deinen Urlaub! In der Bella Posta App kannst du dir nach Belieben alle zur Zeit verfügbaren Zusatzleistungen (z.B. Day Spa oder E-Bike-Touren) dazu buchen oder via Chat mit unserem Team in Kontakt treten, falls du Fragen hast. Zudem findest du hier jede Menge Tipps für deinen unvergesslichen Urlaub in Oberbozen!

Irgendwann geht auch der schönste Urlaub zu Ende. Vergiss bitte nicht dich am Tag deiner Abreise digital auszuchecken (du bekommst natürlich auch nochmal einen Hinweis von uns). So wissen wir, dass du wieder auf dem Heimweg bist.
Dann schicken wir dir die Rechnung für alle noch offenen Posten zu, die du auch wieder ganz bequem online bezahlen kannst. Selbstverständlich hast du aber auch hier wieder die Möglichkeit, uns am Tag vor deiner Abreise Bescheid zu geben, solltest du die Rechnung lieber in Person vor Ort begleichen.